stratégie social media

Nos conseils pour votre stratégie social media

Pour être plus proche de ses clients, chaque marque se doit d’être présente, à sa façon, sur les réseaux sociaux. Les chiffres sont ahurissants par leur nombre d’utilisateurs !

Les réseaux sociaux

  1. 1,55 milliard : Facebook
  2. 668 millions : Tencent QZone
  3. 400 millions : Instagram
  4. 307 millions : Twitter
  5. 300 millions : Baidu Tieba
  6. 300 millions : Google+
  7. 230 millions : Tumblr
  8. 176 millions : Sina Weibo
  9. 100 millions : LinkedIn
  10. 100 millions : Pinterest

Les apps de messagerie

  1. 832 millions : QQ
  2. 800 millions : WhatsApp
  3. 800 millions : Facebook Messenger
  4. 650 millions : WeChat
  5. 300 millions : Skype

Et en France

52% des Français de plus de 12 ans sont inscrits sur au moins un réseau social, soit 62% des internautes.

  • Environ 80% des 12-17 ans
  • Environ 90% des 18-24 ans
  • Environ 80% des 25-39 ans
  • Environ 40% des 40-59 ans
  • Environ 25% des 60-69 ans
  • Environ 10% des 70 ans et plus
  • 76% des 15-24 ans sont sur Facebook
  • 33% des 15-24 ans sont sur Snapchat
  • 24% des 15-24 ans sont sur Twitter
  • 18% des 15-24 ans sont sur Instagram

Et ceux qui partagent et parlent de vous sont à :

  • 84,3% sur Facebook
  • 5,8% sur Twitter
  • 2,9% sur Pinterest
  • 0,8% sur Reddit
  • 0,1% sur LinkedIn

Nos conseils pour une stratégie social media efficace

Pour une société, une marque, être présent sur les réseaux sociaux, au regard de ces chiffres parait incontournable pour toucher les consommateurs. Encore faut-il savoir exactement pourquoi et choisir les bons canaux. Tout commence par un audit sérieux et approfondi de votre marque sur le web, en tenant compte de votre sphère de communication globale. Ensuite, vous pourrez vous fixer des objectifs de conquête et de fidélisation en choisissant les réseaux adaptés, les bons outils et mettre en place un véritable plan de promotion. Vous devrez aussi décider du temps et des ressources imparties à cette nouvelle tranche de vie de votre entreprise.

  1. Maniez avec brio le storytelling, l’art de raconter
  2. Amusez vos fans en utilisant l’humour et la distraction
  3. Adressez-vous directement et spontanément à votre communauté
  4. N’ayez pas peur d’en froisser quelques-uns
  5. Utilisez des emojis pour solliciter les réactions et jouer avec les émotions
  6. Soyez attentif aux messages et commentaires et répondez comme il se doit
  7. Mettez au centre l’expérience client, partagez des réactions, commentaires…
  8. Utilisez des outils de planification pour ne pas perdre de temps et être présent au bon moment
  9. Suivez vos statistiques avec attention et ajuster vos actions
  10. Faites appel à une agence spécialisée
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