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Comment prendre sa place parmi les marques ? Episode 2 – Les médias sociaux

Les médias sociaux

Si vous lancez votre marque, elle n’est pas encore connue, ni des consommateurs, ni sur le web ! Alors comment allez-vous pouvoir gagner vos premiers followers sur les médias sociaux pour générer du trafic ? Trois constats :

  • Les internautes rejoignent les groupes qui suivent une marque ou un profil, d’abord parce qu’il ou elle est connue, puis parce que ils y trouvent un intérêt, c’est le principe de masse.
  • Comme votre site n’enregistre que peu de trafic vous ne pouvez pas y promouvoir efficacement vos réseaux sociaux – et de toute façon c’est l’inverse qui est souvent recherché !
  • Personne ne suit, sauf les amis, un compte qui n’a que quelques followers… Encore ce sacré principe de masse !

Alors comment s’en sortir ?

Démarrez avec de la publicité

La solution la plus efficace est souvent de lancer des campagnes de publicités ciblées, très ciblées. Les budgets, avec de la méthode, sont tout à fait abordables. La première étape sera de définir votre audience pour bien mener votre campagne – situation géographique, démographique… Vous pourrez ainsi tester vos pages, vos services, vos contenus et surtout votre promesse marketing ! Mais ce n’est pas suffisant…

Soyez humain et très actif

Prenez un visage humain. Profitez des quelques commentaires et mentions pour rebondir à chaque fois. Prenez la parole autant que possible et jouez la carte du relationnel. De nouveaux fans vous suivent ? Interagissez avec chacun d’eux de manière personnelle.

Soyez présent à chaque instant et partout. Répondez, mentionnez, questionnez, partagez, donnez vie à vos réseaux. Multipliez les canaux : Facebook, Google+, LinkedIn, Twitter… usez des différents formats texte, photo et video sur Youtube, Instagram, Flikr… partagez vos présentations sur Scoop It, SlideShare… Vous pouvez ainsi positionner votre marque faible en marque reconnue et intéressante.

Enfin, chouchoutez votre audience pour faire de vos followers les ambassadeurs de votre marque !

Rendez-vous pour notre troisième épisode la semaine prochaine : « le référencement SEO » et surtout restez ixo-phorique !

Thierry Arnal, fondateur Ixomedia.

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